قوانین و مقررات استفاده

۱ پذیرش قوانین

استفاده از سایت روئین کندو و ثبت سفارش، به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این سند، لطفاً از استفاده از سایت خودداری کنید.

۲ ثبت سفارش و پرداخت

• تمامی قیمت‌ها در سایت به تومان و بر اساس آخرین قیمت‌های محصولات درج شده‌اند.
• ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق از طریق درگاه زرین‌پال نهایی می‌شود.
• کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل (نام، شماره موبایل، آدرس، کد پستی) را در هنگام ثبت سفارش وارد کند.
• در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست و عدم امکان تحویل سفارش، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.

۳ ارسال و تحویل

• ارسال سفارشات به سراسر ایران انجام می‌شود.
• زمان تقریبی ارسال بسته به مقصد، از ۲ تا ۵ روز کاری پس از تأیید پرداخت است.
• هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن سفارش محاسبه و در مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

۴ ماهیت محصولات

محصولات روئین کندو (عسل گون و آویشن، ژل رویال، موم عسل) از فرآورده‌های طبیعی زنبور عسل هستند. به دلیل طبیعی بودن این محصولات، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ، طعم و بافت بین هر برداشت وجود داشته باشد که نشان‌دهنده اصالت و طبیعی بودن محصول است و دلیل بر نقص کالا محسوب نمی‌شود.

محصولات روئین کندو فرآورده‌های غذایی هستند و ادعای درمانی یا پزشکی درباره آن‌ها نمی‌شود. برای هرگونه سؤال تخصصی درباره خواص درمانی، با متخصص تغذیه یا پزشک مشورت کنید.

۵ مرجوعی و بازگشت

به دلیل ماهیت بهداشتی و غذایی محصولات، امکان مرجوعی تنها در شرایط زیر وجود دارد:

• در صورت آسیب دیدگی فیزیکی بسته در هنگام حمل و نقل
• در صورت ارسال محصول اشتباه نسبت به سفارش ثبت‌شده

برای اعلام مشکل در سفارش، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

۶ مسئولیت‌های کاربر

• حفظ محرمانگی رمز عبور حساب کاربری
• وارد کردن اطلاعات صحیح در فرم‌های سایت
• عدم استفاده از سایت برای مقاصد غیرقانونی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران

۷ مالکیت معنوی

کلیه محتوای سایت روئین کندو شامل متون، تصاویر، طراحی، لوگو و کدهای برنامه‌نویسی، متعلق به روئین کندو است و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی، ممنوع است.

۸ تغییرات در قوانین

روئین کندو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که قوانین و مقررات را در هر زمان به‌روزرسانی کند. تغییرات در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌گردد.